আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার কাছ থেকে যেসব তথ্য নিই সেগুলো মূলত তিন ধরনের — পরিচয় সংক্রান্ত, লেনদেন সংক্রান্ত এবং প্রযুক্তিগত। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি — এটা

1. 1

   আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের নিরাপত্তার জন্যই দরকার। প্রযুক্তিগত দিক থেকে আপনার ব্রাউজারের ধরন, আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যাতে আমরা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে পারি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট

2. 2

   তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ভাগ করা হতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে কিছু তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা বা প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে। লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের কপি চাইতে

3. 3

   পারেন, সংশোধন করাতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।